近日，“一名廣東學(xué)生偽造清華大學(xué)錄取通知書(shū)”的消息在微博、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。
這時(shí)當(dāng)?shù)氐拇甯刹恐炷嘲l(fā)現(xiàn)通知書(shū)上似有錯(cuò)別字，覺(jué)得不真實(shí)，就打電話給湛江市教育局的工作人員，核實(shí)后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有錄取此考生。朱某立即打電話給考生的父親，讓他不要再外傳這件事，把村里的橫幅撤下來(lái)，也不要放鞭炮了。
這件事在網(wǎng)上引起了爭(zhēng)議，其實(shí)這類(lèi)的事件并不在少數(shù)。例如前段時(shí)間席卷全網(wǎng)的偽造老干媽印章和騰訊簽約事件，連騰訊都難以洞察的偽裝。現(xiàn)實(shí)中都如此難分辨，放到網(wǎng)上更加真假難辨。
甚至在八月初發(fā)生物流公司轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)給承包商，被虛報(bào)數(shù)量騙取36萬(wàn)元，當(dāng)反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，承包商已經(jīng)攜款跑路。這類(lèi)空殼物流公司事件，幾乎隔段時(shí)間就要上演一次。
第一從業(yè)務(wù)接待來(lái)看，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流公司可以按照客戶(hù)需求定制方案，優(yōu)化運(yùn)輸成本給客戶(hù)做到物美價(jià)廉。普通的物流，客戶(hù)一問(wèn)價(jià)就只是報(bào)價(jià)，不去了解客戶(hù)對(duì)于運(yùn)輸有什么要求，這樣往往無(wú)法了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
第二客服對(duì)接，專(zhuān)業(yè)的物流公司一定會(huì)有在線和后臺(tái)兩個(gè)客服對(duì)接。貨物發(fā)出后，若是客戶(hù)查詢(xún)不到貨物或相關(guān)信息，是非?？只诺摹６押丽挝锪鳛榱烁玫姆?wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)查詢(xún)貨物動(dòng)態(tài)，對(duì)于訂單有疑問(wèn)能夠及時(shí)解決，可以通過(guò)電話或網(wǎng)店聯(lián)系。
第三售后處理，如果沒(méi)有售后處理，那貨物出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法解決。在茫茫大海中更是投訴無(wú)門(mén)。
要知道，好的物流一定是專(zhuān)業(yè)的物流，他們并不是一味地替客戶(hù)省錢(qián)，而是用自身的專(zhuān)業(yè)性為客戶(hù)帶來(lái)最合適的方案。
