現(xiàn)在的物流應(yīng)該實(shí)行什么戰(zhàn)略
來(lái)源:未知
閱讀:127次 日期: 2016-12-26
曾經(jīng)的物流霸道的霸王條款比比皆是,客戶就像是待宰的羔羊一般,橫行十?dāng)?shù)年,如今的物流漸漸步入正軌,現(xiàn)在,國(guó)家的重視,把物流行業(yè)變成了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)支柱之一,所以,如今的物流漸漸的規(guī)范化,法律也約束了許多不法行為。
國(guó)家的明文規(guī)定一下,客戶變成了主人公,所謂顧客就是上帝?,F(xiàn)代物流提倡的送貨上門服務(wù)還有幾次降價(jià)也為了和傳統(tǒng)物流來(lái)平分這碗羹,雖然費(fèi)用比傳統(tǒng)物流貴,但是他的速度明顯比傳統(tǒng)物流快,很容易滿足一些層次的需求。外有文件下來(lái)跟蹤和管理服務(wù),內(nèi)有現(xiàn)代物流及行業(yè)的擠兌,還有同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。這幾年,雖然不斷地有物流倒閉的消息,但是同時(shí)也萌生了不少的小小的物流?;蚨嗷蛏俚膶?duì)那些占地為王的大物流構(gòu)成了威脅。物流,揚(yáng)眉吐氣的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,如果再趾高氣昂,或許需要更多的勇氣和力量。物流行業(yè),該怎么面對(duì)呢?
有客戶曾經(jīng)抱怨說(shuō)物流的人員像個(gè)爹爹一樣,有客戶說(shuō)物流人員的態(tài)度總是愛(ài)理不理,好像你欠了他幾十萬(wàn)的,也有人不滿于物流曾經(jīng)內(nèi)部的所謂的賠款條例。任何條款他們自己內(nèi)部規(guī)定說(shuō)了算。所以客戶怨言很多。而如今呢?3月1日起,這些事情有了標(biāo)準(zhǔn)。工商再也不會(huì)拘于沒(méi)有具體條例來(lái)處理糾紛了,所以我們也沒(méi)有必要以身試膽,法律面前我們最好不要輕易放肆。所以提高物流運(yùn)輸管理質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,力求貨物在運(yùn)輸途中貨損,貨差為零,加強(qiáng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,任何商品都有自己的價(jià)值所在和具體核算方式,是重量,體積,還是大小如何算,如何讓客戶信服而自己也是在盈利的范圍之類。(當(dāng)然也要考慮整體的開(kāi)支來(lái)定價(jià)),以快捷,便利,合理也優(yōu)惠的優(yōu)勢(shì)占據(jù)先機(jī)